対処法を確認する
JPEG画像で確認する
動画で確認する
エラーコードとは
発生しているエラーの種別を示すコード番号です。
アルファベット「E」のあとに、３ケタの数字が続く形式で表示されます。
（すべてのエラーにエラーコードがついているわけではありません）
よく出るエラーコード
0020・・・放送電波の受信ができなくなっている状態など
E100・・・B-CASカードやACASチップなどが正しく取り付けられていない状態など
E201・・・アンテナレベル（受信レベル）が下がって映像が出せない状態など
E202・・・放送電波の受信ができない状態など
E203・・・番組が放送休止している状態、アンテナレベル（受信レベル）が弱く受信ができない状態など
E204・・・該当するチャンネルが存在しない状態など
E205・・・契約をしていない有料放送にチャンネルを合わせている状態など
E209・・・衛星アンテナなどの接続に不具合がある状態など
フェージング現象について
弊社で放送している、テレビ東京(7ch)/TOKYO MX(9ch)/ NHK東京総合(10ch)/Eテレ東京(11ch)は、東京スカイツリーから、TVK(3ch)は神奈川県からの放送波を、柿崎で受信したものを配信しております。
年間を通して比較的受信状態の良い場所を選定した上で受信拠点を設けておりますが、毎年春先から秋にかけて多く見られる「フェージング現象」と呼ばれる、気象条件に伴う受信障害が発生することがあります。
「フェージング現象」とは、気温や空気中の水蒸気（湿度）などの気象条件により、テレビ電波の伝わり方に異常が生じることで、受信される電波が弱くなったり、大きく屈折することによって受信状態が不安定となってしまう現象です。
この現象が発生した場合、TVK(3ch)/テレビ東京(7ch)/TOKYO MX(9ch)/ NHK東京総合(10ch)/Eテレ東京(11ch)において、一時的に画面の一部が乱れる、または受信不能（ブラックアウト）となってしまうことがあります。
これらは自然現象によるもので、天候が回復すれば自然に復旧します。お客様にはご迷惑おかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
フェージング現象について詳しくはこちら→総務省フェージング現象について
＊上記は始めにご自宅で試していただきたい対処法ですが、全てのテレビ映りの改善を保証するものではございません。対処法を試しても改善されない場合は、お手数ですが弊社までお問合せください。